今回、検査の感想を頂きましたお客様は、ある大手ハウスメーカーさんで建築をなさいましたが、年数が経過してから、実際の建物と、図面とに相違がある事が分かり、私が住宅検査に伺ったお施主様です。

このハウスメーカーさんは、とても誠実な対応をなさる良い会社です。しかし、人のする事には、残念ながらヒューマンエラーが付いて回りますので、いくら良い会社であっても、大なり小なり問題は発生します。

もちろん、何の問題もない事が最も求められる事ですが、どのような職種であっても、必ず問題やトラブルは発生します。問題が発生した場合、人や会社が、最も考えなければいけない事は、目先の損得を優先する事無く、先を見据えて、その問題を正面から受け止め、問題解決に向けて、誠実に対応する事ではないでしょうか。

人や会社は、問題が起きた時にこそ、その真価が分かるように思います。

良い会社とそうでない会社の違いは、正に、そこに大きな違いがあるように思います。私は、不誠実な対応をする会社と建築裁判等で争う事が多いですから、この度のハウスメーカーさんのように、信頼回復に一生懸命になっておられる対応に接して、”あぁ・・・こんな良い会社もあるんだぁ・・”と、心から安堵した次第です。

私が検査をして、是正頂く事項がありましたが、それに対しても迅速かつ的確に対応頂きました。

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